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Política de entrega de mercancía

ENVÍOS

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas laborables desde que se realiza el pedido (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.

La responsabilidad de QK Natur, queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire)

En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo contacto@belleboheme.es.

¿Qué hago si quiero devolver o cambiar mi artículo?

Consulte nuestras Políticas de Reembolso y Devolución y encontrará toda la información necesaria para llevar a cabo la devolución.

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